Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Klinik Kilau

Pengenalan

Selamat datang di [Nama Klinik]. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda yang terkait dengan layanan yang kami berikan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, seperti:

• Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin.
• Informasi Medis: Riwayat kesehatan, diagnosis, resep medis, hasil laboratorium, dan catatan medis lainnya yang terkait dengan kunjungan Anda.
• Informasi Pembayaran: Informasi terkait pembayaran seperti nomor kartu kredit, metode pembayaran, dan riwayat transaksi.
• Informasi Lokasi: Lokasi geografis untuk layanan berbasis lokasi, seperti menentukan fasilitas klinik terdekat.
• Data Penggunaan: Informasi teknis yang kami kumpulkan secara otomatis melalui penggunaan aplikasi atau situs web, seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas di platform kami (misalnya, waktu yang dihabiskan di aplikasi, halaman yang dikunjungi).

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

1. Layanan Kesehatan: Untuk memberikan layanan medis yang tepat, termasuk konsultasi dengan dokter, pemberian resep, pemeriksaan medis, dan tindakan medis lainnya.
2. Penyediaan Layanan dan Informasi: Untuk mengonfirmasi janji temu, memberikan pengingat, mengirimkan hasil medis, serta memberi informasi terkait pelayanan klinik.
3. Pengelolaan Pembayaran: Untuk memproses pembayaran, mengonfirmasi transaksi, dan mengelola administrasi terkait biaya layanan.
4. Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis penggunaan aplikasi dan situs web kami, guna meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi operasional.
5. Pemberitahuan Penting: Untuk mengirimkan pemberitahuan terkait kebijakan, prosedur, atau perubahan dalam layanan kami.

Penyimpanan dan Keamanan Informasi

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai. Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dan dilindungi dengan enkripsi serta kontrol akses terbatas. Kami juga memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke informasi pribadi Anda.

Namun, harap diingat bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan meskipun kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari data yang dikirimkan melalui internet.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi tertentu, seperti:

• Penyedia Layanan Terkait: Kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan medis, laboratorium, atau rumah sakit yang terlibat dalam perawatan Anda.
• Penyedia Teknologi: Kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan teknologi, seperti penyedia layanan cloud atau penyedia perangkat lunak yang membantu dalam pengelolaan data medis.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, seperti untuk memenuhi permintaan pengadilan atau kepatuhan terhadap regulasi pemerintah yang berlaku.

Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

1. Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
2. Perbaikan: Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
3. Penghapusan: Mengajukan permintaan untuk menghapus data pribadi Anda, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum kami untuk menyimpan beberapa data.
4. Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan data pribadi kapan saja, dengan memahami bahwa ini mungkin mempengaruhi kemampuan kami untuk memberikan beberapa layanan medis yang diperlukan.

Jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang disediakan di bagian akhir kebijakan ini.

Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda saat menggunakan situs web atau aplikasi kami. Cookies membantu kami memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami dan memungkinkan kami untuk memberikan layanan yang lebih baik dan personal. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau aplikasi Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi atau situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

Klinik Kilau

Alamat: [Alamat Klinik]

Email: [Email Klinik]

Telepon: [Nomor Telepon Klinik]